Management & Leadership
Manager les générations :
de la tension à la performance
Comprendre les différences générationnelles pour en faire un levier de cohésion, de transmission et de performance collective. Une journée concrète, outillée, sur le terrain.
Durée
1 jour
7 heures de formation
Format
Présentiel
Financement
OPCO · CPF · Plan de formation
Durée
1 jour — 7h
Participants
6 à 12 personnes
Modalité
Présentiel
Niveau
Tout manager
Objectifs pédagogiques
À l'issue de cette formation,
le participant sera capable de :
01
Identifier les caractéristiques, valeurs et modes de communication de chaque génération (Baby-boomers, X, Y, Z)
02
Décrypter les sources de tension intergénérationnelle et en identifier les mécanismes dans son propre contexte
03
Adapter son style de management et sa communication selon le profil générationnel de ses collaborateurs
04
Mettre en place des conditions favorables à la transmission des savoirs et à la coopération intergénérationnelle
05
Transformer la diversité générationnelle en levier de performance collective plutôt qu'en source de friction
06
Construire un plan d'action concret et immédiatement applicable dans son équipe
Programme détaillé
Une journée structurée,
rythmée, actionnable.
Chaque module alterne apports théoriques courts, mises en situation et temps d'ancrage. On repart avec des outils, pas des slides.
09h00
Accueil & cadrage — Pourquoi ce sujet brûle aujourd'hui
- Tour de table : la situation intergénérationnelle dans mon équipe aujourd'hui
- Le contexte : 4 générations au travail pour la première fois dans l'histoire
- Ce qu'on entend souvent — et ce qui est vraiment vrai
09h30
Module 1 — Portrait de 4 générations : qui sont-ils vraiment ?
- Baby-boomers, Génération X, Millennials (Y), Génération Z : repères clés, valeurs, rapport au travail et à l'autorité
- Ce qui les a construits : événements fondateurs, éducation, technologie
- Leurs attentes vis-à-vis du manager, de l'entreprise, du sens au travail
- Les idées reçues à déconstruire — et pourquoi elles sont dangereuses
10h45
Module 2 — Les sources de tension : comprendre avant de réagir
- Cartographie des frictions les plus fréquentes : rapport à l'autorité, au digital, à la hiérarchie, à l'effort, au temps
- Cas concrets : analyse de situations réelles amenées par les participants
- Ce qui est générationnel — et ce qui ne l'est pas (personnalité, contexte, management)
- L'effet miroir : ce que ma génération renvoie aux autres
☀️ Déjeuner — 12h30 à 13h30
13h30
Module 3 — Adapter son management : les leviers concrets
- Le management situationnel revisité à l'aune des générations
- Adapter sa communication : feedback, reconnaissance, consignes, recadrage selon le profil
- Ce que veut vraiment la Gen Z — et comment ne pas les perdre en 3 mois
- Comment valoriser les seniors sans les mettre sur une étagère
- Mises en situation : scènes de management à jouer et analyser
15h00
Module 4 — De la coexistence à la coopération : faire travailler les générations ensemble
- Organiser la transmission des savoirs : tutorat, binômes inversés, reverse mentoring
- Créer les conditions d'une équipe mixte qui se respecte et se complète
- Transformer les différences en richesse : qui apporte quoi dans mon équipe ?
- Rituels managériaux qui fédèrent toutes les générations
16h15
Ancrage & plan d'action — Ce que je vais faire dès lundi
- Chaque participant rédige son plan d'action personnel (3 actions concrètes dans les 30 jours)
- Partage en binômes et engagement mutuel
- Synthèse collective des apprentissages de la journée
- Évaluation à chaud de la formation
Public & prérequis
Pour qui cette formation ?
Public cible
- Managers de proximité encadrant des équipes mixtes
- Chefs d'équipe, team leaders, responsables de site
- Cadres intermédiaires en prise de poste ou en prise de fonction récente
- Responsables RH souhaitant outiller leurs managers
- Tout manager confronté à des tensions ou incompréhensions intergénérationnelles
Prérequis
- Exercer ou avoir exercé une fonction d'encadrement d'équipe
- Aucun prérequis technique spécifique
- Venir avec des situations concrètes vécues dans son équipe
Accessibilité
- Formation accessible aux personnes en situation de handicap — nous contacter pour adapter les modalités
Évaluation
Comment on mesure
les apprentissages.
Avant la formation
Positionnement initial
Questionnaire de positionnement envoyé 48h avant pour identifier les attentes, les situations problèmes et le niveau de départ de chaque participant.
Pendant la formation
Évaluation formative continue
Quiz interactif en cours de journée, mises en situation évaluées, auto-diagnostic, plan d'action individuel formalisé en fin de session.
À l'issue de la formation
Évaluation à chaud + attestation
Questionnaire de satisfaction à chaud. Attestation de formation individuelle remise à chaque participant. Évaluation à froid possible à J+30 sur demande.
Financement
Cette formation peut être
financée en totalité.
Cap Mistral est certifié Qualiopi, condition obligatoire pour accéder aux financements publics et mutualisés. Nous identifions avec vous le dispositif le plus adapté à votre situation et montons le dossier à votre place. En savoir plus sur les financements →
Intéressé par cette formation ?
Parlons de votre contexte et de vos équipes. On vous répond sous 24h.