Bien-être & Soft Skills
Intelligence émotionnelle :
faire de ses émotions un atout professionnel
Les émotions ne s’arrêtent pas à la porte du bureau. Cette journée apprend à les reconnaître, les comprendre et les utiliser comme source d’information et de performance plutôt que comme source de perturbation.
Durée
1 jour
7 heures
Format
Présentiel
Financement
OPCO · CPF
Durée
1 jour — 7h
Participants
2 à 12 personnes
Modalité
Présentiel
Niveau
Tout collaborateur
Objectifs pédagogiques
À l’issue de cette formation,
le participant sera capable de :
01
Comprendre le modèle de l’intelligence émotionnelle et ses 4 composantes
02
Développer la conscience de soi émotionnelle : identifier et nommer ses émotions avec précision
03
Autoguler ses émotions sans les refouler ni les subir
04
Développer l’empathie pour mieux comprendre et accompagner les autres
05
Utiliser ses émotions comme source d’information dans la prise de décision
06
Cultiver un état intérieur positif durable même dans les contextes exigeants
Programme détaillé
Une journée structurée,
rythmée, actionnable.
09h00
Cadrage — L’intelligence émotionnelle : un atout professionnel sous-estimé
- Définition et modèle de l’IE (Goleman) : conscience de soi, maîtrise de soi, motivation, empathie, compétences sociales
- Pourquoi l’IE prédit mieux la performance que le QI dans la majorité des métiers
- Autodiagnostic de son profil d’intelligence émotionnelle
- Ce qui se passe dans le cerveau quand on est submergé par une émotion
09h30
Module 1 — Conscience de soi émotionnelle
- La roue des émotions : identifier avec précision ce qu’on ressent
- La différence entre émotion, humeur et trait de caractère
- Les signaux corporels des émotions : apprendre à les lire avant qu’elles débordent
- Mon histoire émotionnelle : comprendre d’où viennent mes réactions habituelles
10h45
Module 2 — Maîtrise de soi et régulation émotionnelle
- Comprendre le détournement amygdalien : pourquoi on réagit avant de penser
- Les techniques de régulation émotionnelle : distanciation cognitive, recadrage, ancrage
- La pause stratégique : créer un espace entre le stimulus et la réponse
- Exprimer ses émotions au travail sans en faire un problème
☀️ Déjeuner — 12h30 à 13h30
13h30
Module 3 — Empathie et compréhension de l’autre
- L’empathie cognitive vs affective : comprendre sans se dissoudre
- Développer la perspective taking : se mettre à la place de l’autre avec précision
- Lire les émotions des autres : langage non verbal, micro-expressions, contexte
- Empathie et performance collective : ce que les équipes à haute IE font différemment
15h00
Module 4 — Motivation intérieure et état de performance
- Les sources de motivation intrinsèque : autonomie, maîtrise, sens (Pink)
- L’état de flow : comment créer les conditions pour y entrer
- Cultiver les émotions positives sans déni des négatives
- Construire sa résilience émotionnelle face aux échecs et aux périodes difficiles
16h15
Mon plan de développement de l’IE
- Chaque participant identifie sa composante prioritaire à développer et ses 3 actions
- Partage en binômes · évaluation à chaud
Public & prérequis
Pour qui cette formation ?
Public cible
- Tout collaborateur souhaitant mieux comprendre et gérer ses émotions au travail
- Managers voulant développer leur leadership émotionnel
- Professionnels en relation client ou en négociation fréquente
- Équipes traversant une période de transformation ou de pression accrue
Prérequis
- Aucun prérequis
- Ouverture à l’introspection et au travail sur soi
Accessibilité
- Formation accessible aux personnes en situation de handicap — nous contacter pour adapter les modalités
Évaluation
Comment on mesure
les apprentissages.
Avant la formation
Positionnement initial
Questionnaire envoyé 48h avant pour identifier les attentes, les situations vécues et le niveau de départ de chaque participant.
Pendant la formation
Évaluation formative continue
Exercices pratiques, mises en situation évaluées, plan d’action individuel formalisé en fin de journée.
À l’issue de la formation
Évaluation à chaud + attestation
Questionnaire de satisfaction. Attestation de formation individuelle remise à chaque participant.
Financement
Cette formation peut être
financée en totalité.
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